下に、副管理人Ns.クマが『他の医療機関を受診する際のアドバイス』を書いてます。
それに関連して・・・
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他の医療機関を受診してた患者さんに対して、
「・・・で、今日はどうしてうちに来たの（ですか）？」
という質問をよく管理人Dr.TOSHIはします。
聞こえ方によっては『冷たい扱い』に感じる方のいらっしゃるようです。
スタッフからも、『その質問は冷たい！』って感じで怒られることもあります(^^;
さて、その患者さんはどうして今日『としクリニック』に来たのでしょうか？
① 通院中なんだけど、なかなかよくならないから病院を変えたい。
①’ 同上・・・だが、方針が間違ってないのなら今のままの病院に通院したい。
② 1回しか受診してないけど、よくならなかったから病院を変えたい。
②’ 同上・・・だが、、方針が間違ってないのならそれでいい。
③ 喉痛くて薬出されたけど、飲めない、副作用が出た、熱や咳などほかの症状が出た。
④ 家族が『としクリニック』に通院しているから一緒に...と思って・・・
⑤ 症状に対して「異常なし」と言われたけど、納得できず・・・
⑥ 病状の説明がなかったから説明を受けたい。
⑦ 別に不満はなかったが、知り合いに『としクリニック』を勧められた。
⑦’ 別に不満はなかったが、前医に通院ができなくなった。
⑦’’ 別に不満はなかったが、『としクリニック』が近かった。
⑦’’’ 別に不満はなかったが、日曜日やってるって聞いて・・・
⑦’’’’ 別に不満はなかったが、今日つらくて前医に行ったら休みだった。
⑧ 前医は待ち時間が長かった。(￣Θ￣;) ムゥー
⑨ 前医は薬が多すぎる。 (逆にあまり薬を出してくれない)
⑩ 前医は検査が多すぎる (逆にあまり検査してくれない)
⑪ 前医はお金がかかりすぎる。Σ(ﾟдﾟ;)
⑫ 前医は頻繁に来ることを要求される。(逆にあまり『来い』と言われない)
⑬ ひどい扱い(または言動)を受けたから2度と行きたくない。゛(｀ヘ´#)
⑭ 受付(または看護師、またはドクター)が気に入らない。゛(｀ヘ´#)
⑮ などなど・・・その他いろいろ（＾＾；
まあ、思いつくだけでも、このくらいは挙げられます。
ってことで、
『どうして、なぜ、・・・今日はうちに来たの？』
という質問に対しての答え次第で、その後の方針がガラリと変わります。
『〇〇先生、言い方はキツイかもしれないけど、診断も治療もバッチリですよ！また行ったら？』
『あそこはアカンから、別な小児科を受診してみたら？』
『今後の治療は「としクリニック」でやりましょう。私に任せなさ～い』
『こういうことですから、今までの治療でいいと思います。また前医を受診してください。』
『じゃあ検査をしてみましょう。』
『じゃあ、この薬を追加しておきましょう。（または変えましょう）』
『じゃあ、安い薬に変えてみましょう。』
な～んていろいろ対応になるわけです。(^^)
ってことで、『どうしてうちに来たの？』ってのは
『何しに来たの～！？』なんていうような全然嫌味な意味合いはないんで・・・
気楽に答えてくださいね。
いろいろ書きましたが、この問題がほとんど発生しないのが『紹介状持参』なんですね。
『え～、うちが気に入らないの～？』
『あっちに行くの～？』
・・・なんていう変なこと言う医者はいません
・・・いや、いるかもしれないけど、
そんなこと言う医者はいまどき時代遅れです。
正直に自分の気持ちや立場や生活環境の問題を打ち明けて、
気軽に紹介状を書いてもらってください。
