久々！・・・
で始まったクレーム記事。
本人が見たら気を悪くされそうで、怖い～～らしいので改変。
管理人Dr.TOSHI的にはぜひとも本人に見て欲しかったのですが・・・残念。
省略で改変です
～～～～～～
今回のクレーム、
原因は管理人Dr.TOSHIの発言と態度だったそうな・・・。
しか～し！聞けば、反省するようなこともない内容だったので、
『当院以外』の素晴らしい医療機関でお孫さんをちゃんとケアしてあげてください。
という結論でした。
基本的には患者さんはみなさん平等に取り扱っています。
家族・親戚・友人であれば若干扱いが変わることもありますが・・・
管理人Dr.TOSHIは自分や家族が医療機関を受診する際、
みんな忙しいのを知っているがゆえに
いかにその医療機関に迷惑をかけないように
受診時間が短くて済むように気を配ります。
『私は耳鼻科の医者をしています。説明は医療用語で簡潔で結構です。』
ってな具合です。
みみ・はな・のど としクリニックは管理人Dr.TOSHIの診療所です。
優しくて、待ち時間を気にせずに話をよく聞いてくれるヤ〇医者よりは、
待ち時間を短くして、チャッチャと病気を治せる医者を目指して、
まだまだ未熟ですががんばります。
聞きたいことや不安なことはどんどん相談してください。
時間の許す限り、私管理人Dr.TOSHI、スタッフが対応いたします。
時間的に余裕があれば世間話でもします。
うちに来られる方は
管理人Dr.TOSHIの個性とキャラクターを気に入ってお越しいただいていると自負しています。
気に入らない方はもちろん他の医療機関を選ぶはずです。
日曜しか来れないから・・・って方はガマンしている人もいることでしょう（＾＾）
管理人Dr.TOSHIの方針を分かった上でのクレームは『宝』ですので、どんどんお受けいたします。
内容を吟味して、改善できるところは改善いたします。
『身勝手な』要求を受けるのが仕事ではありません。
できないこと、管理人Dr.TOSHIの方針に合わないことはやりません。
霧島市内には耳鼻咽喉科は当院のほかに３件ほどございます。
加治木町にも２～３件、姶良市にも３件ございます。
すべて私が尊敬するドクターです。
いっぱ～い医療機関はございますので、
当院を見限った方々にはそちらをお勧めいたします。
お互い気持ちのいい付き合いをしたいものです。
これからもよろしくお願いいたします。
